Términos y condiciones
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
1. Partes y aceptación
1.1. El sitio web nusse.com.ar (en adelante, el "Sitio") es operado por [COMPLETAR: nombre y apellido o razón social], CUIT [COMPLETAR: CUIT], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal] (en adelante, "Nusse"). Contacto: hola@nusse.com.ar, lunes a viernes de 10 a 18 h.
1.2. Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del Sitio y la adquisición de productos y servicios ofrecidos en él por parte de cualquier persona (en adelante, el "Usuario"). La utilización del Sitio o la confirmación de una compra implica la aceptación plena de los Términos vigentes a ese momento, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Cambios y Devoluciones, que forman parte integrante de los Términos.
2. Uso del Sitio y propiedad intelectual
2.1. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio exclusivamente con fines lícitos y a proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
2.2. Queda prohibido acceder o intentar acceder a áreas restringidas, al panel de administración o a cuentas de terceros, interferir con la seguridad o el funcionamiento del Sitio, y extraer su contenido de forma automatizada o masiva. El acceso no autorizado a sistemas informáticos constituye delito (art. 153 bis, Código Penal).
2.3. Las marcas, logotipos, fotografías, ilustraciones, textos, diseños y demás contenidos del Sitio son propiedad de Nusse o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa se encuentra prohibida. Las imágenes de los productos son ilustrativas.
3. Cuenta de Usuario
3.1. La compra puede realizarse sin registro. El Usuario que cree una cuenta podrá acceder mediante correo electrónico y contraseña o mediante su cuenta de Google.
3.2. Para realizar compras el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal para contratar.
3.3. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de su confidencialidad y de la seguridad de su casilla de correo electrónico, y de toda actividad realizada desde su cuenta. Deberá notificar a Nusse de inmediato cualquier uso no autorizado.
3.4. El Usuario puede descargar sus datos y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. Nusse podrá suspender o dar de baja cuentas ante el incumplimiento de los Términos o el uso fraudulento del Sitio.
4. Precios, stock y perfeccionamiento de la compra
4.1. Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes. El costo de envío se informa antes del pago. El precio aplicable es el informado al momento de la confirmación del pedido.
4.2. Iniciado el proceso de pago, el stock se reserva por un plazo limitado. Vencido dicho plazo sin acreditación del pago, la reserva queda sin efecto.
4.3. La compra se perfecciona con la acreditación del pago. Si, por causas ajenas a Nusse, un producto no se encontrara disponible con posterioridad a la compra, Nusse lo notificará al Usuario, quien podrá optar por un producto equivalente o por el reintegro total del importe abonado.
4.4. Nusse podrá rechazar o cancelar pedidos ante errores manifiestos de precio o de publicación, indicios de fraude o incumplimiento de los Términos, en cuyo caso reintegrará la totalidad de lo abonado.
5. Productos, garantía y arrepentimiento
5.1. Los productos se describen con sus características esenciales (art. 4, Ley 24.240). Los plazos y costos de entrega se informan antes del pago y se detallan en Envíos.
5.2. Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de seis (6) meses desde la entrega (art. 11, Ley 24.240).
5.3. El Usuario puede revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la entrega del producto, mediante el botón de arrepentimiento (art. 34, Ley 24.240 y arts. 1110 y ss., CCyCN), conforme la Política de Cambios y Devoluciones.
6. Nusse Club, códigos, crédito y gift cards
6.1. La membresía de Nusse Club es gratuita y se adquiere con cada compra abonada en el Sitio. Tiene una vigencia de doce (12) meses contados desde la fecha de pago de la última compra del Usuario, y se renueva por igual plazo con cada nueva compra. El solo registro de una cuenta no confiere la calidad de miembro. A cada miembro se le asigna un número de miembro personal e intransferible.
6.2. Los puntos se acreditan por compras (una vez entregado el pedido), por rutinas completadas en Nusse Online, por la completitud del perfil y por primeras compras realizadas con el código del Usuario, según las reglas publicadas en el Sitio, y pueden canjearse por los beneficios que Nusse disponga.
6.3. El nivel del Usuario (Green, Gold o Diamond) se determina en función de los puntos acreditados por compras y por compras de terceros con el código del Usuario en los últimos doce (12) meses, netos de devoluciones. Los puntos obtenidos por rutinas o por la completitud del perfil no se computan para el nivel. Los puntos por rutinas están sujetos al tope mensual publicado en el Sitio. Los beneficios de cada nivel son los publicados en el Club al momento de su utilización.
6.4. Los puntos y el crédito Nusse no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero ni transferibles. Ante la devolución o revocación de una compra se descontarán los puntos y el crédito generados por ella. Los puntos tienen una vigencia de doce (12) meses contados desde su acreditación; vencido dicho plazo caducan de pleno derecho sin necesidad de aviso. Los canjes se imputan a los puntos de acreditación más antigua. El canje de puntos requiere membresía activa. Nusse podrá modificar las reglas del programa para el futuro, sin afectar los puntos ya acreditados.
6.5. Nusse Partner. El Usuario puede activar un código personal desde su cuenta. Las compras realizadas por terceros con dicho código generan un descuento para el comprador y un porcentaje a favor del Usuario en concepto de crédito Nusse, utilizable exclusivamente en el Sitio. El Usuario no puede utilizar su propio código.
6.6. Nusse Creator. La participación es por aplicación y queda sujeta a la aprobación discrecional de Nusse. Sus condiciones (productos, contenidos y comisión) se acuerdan en forma particular con cada participante.
6.7. Se admite un solo código por compra. Nusse podrá anular puntos, crédito o códigos obtenidos en forma fraudulenta o en contravención de los Términos. Las condiciones de cada beneficio son las publicadas en el Sitio durante su vigencia (art. 7, Ley 24.240).
6.8. Las gift cards de Nusse ("Regalá nusse") se adquieren por un monto de entre $50.000 y $1.000.000 y otorgan a su portador un saldo para compras en el Sitio, aplicable a productos y a costos de envío. No pueden adquirirse con códigos de descuento ni crédito nusse.
6.9. La gift card tiene una vigencia de doce (12) meses contados desde la acreditación del pago, informada al momento de la compra, en el mail y en la página de la gift card. Vencido dicho plazo, la gift card no podrá utilizarse.
6.10. Si el importe de la compra es inferior al saldo, la diferencia permanece disponible en la gift card hasta su vencimiento. Si es superior, la diferencia se abona por los medios de pago habilitados. El saldo no es canjeable por dinero, salvo en los casos previstos por la normativa vigente.
6.11. La compra de una gift card no otorga puntos ni membresía de Nusse Club. Las compras abonadas total o parcialmente con una gift card otorgan puntos y membresía a quien las realiza, conforme las cláusulas 6.1 y 6.2.
6.12. Quien disponga del código puede utilizar la gift card. El comprador y el destinatario son responsables de su resguardo; Nusse no responde por usos derivados de la divulgación del código por causas no imputables a Nusse.
6.13. El comprador puede revocar la compra de la gift card dentro de los diez (10) días corridos desde su adquisición, siempre que no haya sido utilizada, con reintegro del importe abonado. Si se cancela o devuelve una compra abonada con gift card, el importe correspondiente se reintegra a la gift card.
7. Nusse Online
7.1. La adquisición de cualquier producto Nusse otorga al comprador una licencia de uso personal, gratuita, no exclusiva e intransferible de la plataforma Nusse Online, vigente mientras la plataforma se encuentre operativa y el Usuario mantenga activa su membresía de Nusse Club conforme a la cláusula 6.1. Las compras revocadas o devueltas no se computan a tal efecto.
7.2. El acceso comprende los contenidos que Nusse ponga a disposición en la plataforma durante la vigencia de la membresía. Vencida la membresía, el acceso se suspende hasta su renovación, sin que ello genere derecho a reintegro o compensación alguna.
7.3. Las funcionalidades, contenidos o servicios que se incorporen con posterioridad a la compra, incluyendo sin limitación clases sincrónicas, clases con profesores o modalidades de suscripción, no se encuentran comprendidos en el acceso gratuito y podrán estar sujetos a condiciones y aranceles propios.
7.4. Nusse se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, la plataforma, sus contenidos y funcionalidades, sin necesidad de aviso previo y sin que ello genere derecho a indemnización alguna, con el alcance permitido por la normativa vigente.
7.5. Los contenidos tienen carácter informativo y orientativo y no constituyen indicación médica ni reemplazan la consulta con un profesional de la salud. El usuario realiza los ejercicios bajo su exclusiva responsabilidad y declara encontrarse en condiciones físicas aptas para ello.
7.6. Los contenidos de la plataforma, incluidas las ilustraciones, los videos y los audios, son propiedad de Nusse. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
8. Pagos
8.1. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que se rige por sus propios términos y condiciones. Los datos de los medios de pago se ingresan directamente en la plataforma de Mercado Pago y no son almacenados por Nusse.
8.2. Los reintegros se efectúan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
9. Responsabilidad
9.1. Nusse no será responsable por interrupciones, demoras o fallas del Sitio derivadas de caso fortuito, fuerza mayor, fallas de proveedores de servicios de terceros o hechos ajenos a su control, ni por el uso indebido del Sitio o de los productos por parte del Usuario.
9.2. Los Términos se interpretan conforme la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ninguna de sus cláusulas importa renuncia o restricción de los derechos que dicha ley reconoce al consumidor; cualquier disposición que así lo hiciera se tendrá por no convenida (art. 37, Ley 24.240), sin afectar la validez de las restantes.
10. Atención y reclamos
- Responsable: [COMPLETAR: nombre y apellido o razón social], CUIT [COMPLETAR: CUIT], domicilio [COMPLETAR: domicilio legal].
- Mail: hola@nusse.com.ar
- Atención: Lunes a viernes de 10 a 18 h
10.1. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá efectuar reclamos ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor de su jurisdicción o a través de la Ventanilla Única Federal.
11. Ley aplicable y jurisdicción
11.1. Los Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para el Usuario consumidor, será competente el tribunal que corresponda conforme el art. 36 de la Ley 24.240 y el art. 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación.
12. Modificaciones
12.1. Nusse podrá modificar los Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el Sitio con su fecha de actualización. Las modificaciones no afectarán las compras confirmadas con anterioridad a su publicación.